Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 15 Ekim 2026

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Dilgem Bingöl tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Veri Sorumlusu: Dilgem Bingöl Özel Eğitim ve Rehabilitasyon Merkezi

Adres: Kültür Mh. Hakkı Artukarslan Cd. No:34/5, Roza Residance, Merkez / Bingöl

Telefon / WhatsApp: 0542 845 31 09

2. Web Sitemiz Verilerinizi Nasıl Alır?

Web sitemizde üyelik sistemi yoktur ve formlara yazdığınız bilgiler sitemizde veya sunucumuzda saklanmaz. Formu gönderdiğinizde bilgileriniz, sizin cihazınızda hazır bir WhatsApp mesajı olarak açılır; mesaj ancak siz WhatsApp üzerinden gönderdiğinizde bize ulaşır.

Bunun dışında bize telefonla, WhatsApp üzerinden veya merkezimizde yüz yüze görüşerek bilgi verebilirsiniz.

3. İşlenen Kişisel Veriler

  • Veli bilgileri: Ad soyad, telefon numarası, ikamet edilen ilçe
  • Çocuğa ait bilgiler: Yaş ve paylaşmayı tercih ettiğiniz gelişim, konuşma veya sağlık durumuna ilişkin açıklamalar
  • İletişim kayıtları: WhatsApp ve telefon yazışma/görüşme içerikleri
  • Teknik veriler: Sitemizi ziyaret ettiğinizde sunucu tarafından tutulan IP adresi, tarayıcı bilgisi ve erişim zamanı gibi standart kayıtlar

Çocuğunuzun sağlık ve gelişim durumuna ilişkin bilgiler KVKK kapsamında özel nitelikli kişisel veridir. Bu bilgileri formda paylaşmak zorunlu değildir; ön görüşmede de konuşulabilir.

4. İşleme Amaçları

  • Bilgi ve randevu taleplerinize dönüş yapılması
  • Ücretsiz ön değerlendirme ve görüşmelerin planlanması
  • Çocuğunuza uygun eğitim ve terapi programının belirlenmesi
  • Hizmet sürecinde veliyle iletişimin sürdürülmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Verileriniz reklam veya pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve satılmaz.

5. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde yer alan; bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirebilmemiz ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Çocuğunuzun sağlık durumuna ilişkin özel nitelikli veriler ise KVKK'nın 6. maddesi uyarınca açık rızanıza veya kanunda öngörülen diğer şartlara dayanılarak işlenir.

6. Üçüncü Taraf Hizmetler ve Yurt Dışına Aktarım

Web sitemiz aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri kullanır. Bu hizmetler, sayfayı görüntülediğinizde veya kullandığınızda IP adresiniz gibi teknik verileri kendi gizlilik politikalarına göre işleyebilir ve sunucuları yurt dışında bulunabilir:

  • WhatsApp (Meta): Form ve WhatsApp butonları üzerinden ilettiğiniz mesajlar
  • Google Haritalar: İletişim bölümündeki konum haritası
  • Google Fonts: Sitede kullanılan yazı tipleri
  • Unsplash: Sitede kullanılan görseller

Bunların dışında kişisel verileriniz yalnızca yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılır.

7. Çerezler

Web sitemiz kendi adına reklam veya analitik amaçlı çerez kullanmamaktadır. Google Haritalar gibi gömülü üçüncü taraf hizmetler kendi çerezlerini kullanabilir. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya silebilirsiniz.

8. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Hizmet almadığınız bilgi ve randevu talepleri, makul bir süre sonunda silinir.

9. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Verilerinize yalnızca hizmet sürecinde görevli personelimiz erişebilir.

10. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
  • KVKK'nın 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

11. Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak yukarıdaki adresimize elden teslim edebilir veya iadeli taahhütlü posta ile iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

12. Değişiklikler

Bu metinde yapılacak değişiklikler web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Sorularınız için 0542 845 31 09 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.